Política de Privacidad y Cookies.
En este apartado puede usted encontrar toda aquella información relevante respecto al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes en nuestra página web.
En general serán, aunque con variantes según el caso serían los siguientes:
– Datos identificativos (nombre, apellido, datos de contacto)
– Información económica necesaria para efectuar la transacción de compraventa. (Datos de pago o de tarjeta, acerca de las compras realizadas, pedidos, devoluciones).
– Datos de conexión, localización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, o la tablet)
– Información comercial si se suscribe a nuestra newsletter.
En nuestros formularios para recabar datos personales, para el uso de la página web, marcamos aquellos que son obligatorios por ser necesarios para prestar el servicio o dar acceso a alguna funcionalidad concreta.
Trataremos sus datos personales para:
– Gestionar su registro como usuario de la página, con el fin de dar acceso a los productos y servicios que vendemos o a las funcionalidades. En todo caso, puede cancelar su cuenta como usuario registrado en cualquier momento, contactando con nosotros a través de nuestro correo info@laurasampedro.es
– Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con Nosotros.
– Gestionar el pago de los artículos que compres, independientemente del medio de pago utilizado. Con fines de facturación de las compras y para gestionar posibles devoluciones. Y para activar mecanismos necesarios para prevenir potenciales fraudes durante el proceso de compra.
– Para atender las solicitudes o peticiones que nos lleguen de su parte, solo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
El plazo de conservación de sus datos: será el que corresponda dependiendo de la finalidad con que los tratemos.
– Datos de registro como usuario/cliente, los conservaremos solo hasta que decidas darte de baja.
– Datos necesarios para la ejecución del contrato de compraventa: los conservaremos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los artículos adquiridos, incluyendo los plazos para las devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas.
– Datos recabados para responder a cuestiones de Atención al Cliente: los conservaremos solo durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y debidamente protegidos durante el plazo que pueda haber en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento por responsabilidades derivadas de la cuestión a resolver. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a su supresión.
Datos compartidos con terceros
Los datos básicos y obligados para las finalidades antes descritas, tendremos que compartirlos con terceras partes para que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos: Entidades financieras, proveedores de servicios tecnológicos, proveedores de servicios de transporte, logística
Derechos del usuario respecto a sus datos.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos personales que nos facilita. Y a facilitarle el acceso a la información de los mencionados datos y a su rectificación o eliminación. Recordándole así mismo, que en el momento de facilitarnoslos, se compromete a que sean
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en nuestra página web.
¿Qué es una Cookie?
Una Cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web instalan en su dispositivo movil o PC, que registra información sobre su navegación en ese sitio concreto, en este caso en nuestra página web. No en general, sino solo en la nuestra. Facilitan su navegación y en ningún caso dañan su ordenador o dispositivo.
¿Para qué utilizamos las cookies?
El objetivo principal es el de mejorar su experiencia en la navegación. Para recordar sus preferencias durante la navegación y en futuras visitas. Permiten que mejoremos la web, al tener información sobre patrones de uso dentro de la misma, y acelerar las búsquedas.
La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.
Las Cookies NO almacenan información individualizada o personal de ningún tipo. Ni sus datos personales, ni financieros, ni su contraseña.
La información recabada siempre es genérica y la utilizamos solo nosotros, con excepción de unas cookies específicas que son utilizadas por entidades que a su vez nos prestan servicios a nosotros para mejorar nuestros servicios y su experiencia de usuario, suele ser para tener estadísticas de accesos y garantizar las operaciones de pago seguras.
Evitar el uso de Cookies en nuestra web.
Si quiere usted evitar el uso de Cookies en nuestra página, podrá hacerlo deshabilitando en su navegador, el “uso de Cookies” .
Cada navegador es diferente, pero lo habitual es que la configuración de Cookies esté situada en el menú “Herramientas”.